Política de Privacidade

Última atualização: Maio de 2026

O Agenda Aqui leva a sua privacidade a sério. Esta política descreve de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação do serviço contratado:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF/CNPJ, E-mail corporativo, Nome da Empresa e Telefone/WhatsApp.
• Dados de Acesso: Senhas (armazenadas em formato Hash irreversível), Endereços de IP, tipo de navegador (User Agent) e registros de data/hora (logs) para proteção contra fraudes.
• Dados Financeiros: Informações transacionais necessárias para emissão de cobranças e assinaturas. Os dados de cartão de crédito não passam pelos nossos servidores, sendo processados diretamente pelo gateway de pagamento (Asaas).

2. Como Utilizamos seus Dados

Os seus dados são utilizados com as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta de acesso ao painel do Agenda Aqui.
• Processar pagamentos e enviar recibos/faturas.
• Fornecer suporte técnico e notificações importantes sobre o sistema.
• Garantir a segurança da plataforma através da análise de logs de acesso (prevenção a roubo de contas).

3. Compartilhamento de Informações

Nós nunca vendemos seus dados. O compartilhamento de informações ocorre estritamente com fornecedores e parceiros essenciais para o funcionamento do SaaS, tais como:

• Asaas: Para processamento seguro de pagamentos e gestão de assinaturas recorrentes.
• Provedores de Nuvem: Para hospedagem segura da infraestrutura de banco de dados e arquivos.

4. Segurança da Informação

Implementamos rigorosas medidas de segurança em nível Enterprise. Suas senhas são protegidas com algoritmos de criptografia de ponta (Bcrypt). Utilizamos certificados SSL/TLS para trânsito de dados e técnicas de fingerprinting de sessão para impedir invasões. Nossos bancos de dados operam sob arquitetura segura e realizam backups regulares isolados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sua sessão ativa no sistema e a função de "Lembrar de mim" no dispositivo. Não utilizamos cookies de rastreamento intrusivo para fins de publicidade direcionada.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, a qualquer momento você pode solicitar:

• Acesso, confirmação e correção dos seus dados no painel da plataforma.
• A exclusão lógica (Soft Delete) ou remoção definitiva da sua conta, ressalvada a guarda de logs e transações exigida por legislações fiscais ou prevenção à fraude.
• A portabilidade dos seus dados em formato estruturado.

7. Contato e Encarregado de Dados

Caso tenha dúvidas sobre nossa política de privacidade, solicitações sobre seus dados ou caso identifique qualquer anomalia, entre em contato conosco imediatamente através do nosso canal oficial de suporte.